Vi vill att det ska vara enkelt att köpa cykel online. Därför levereras cyklar från Rebike.nu färdigmonterade och redo att rulla, med tydlig spårning hela vägen hem till dig.
Så fungerar leveransen
När du har lagt din beställning bokar vi transport och förbereder cykeln för leverans. Innan den lämnar oss gör vi en slutkontroll och säkerställer att cykeln stämmer med sitt Cykelpass.
- Cykeln levereras färdigmonterad.
- Du får spårningsinformation när försändelsen är bokad.
- Leverans sker till angiven adress (hemleverans) om inget annat anges i kassan.
Hur cykeln packas
För att cykeln ska komma fram tryggt skyddas den med emballage anpassat för cykeltransport. Eftersom cykeln levereras färdigmonterad handlar det normalt bara om att packa upp,
göra en snabb kontroll och sedan köra.
Om en viss modell kräver en mindre justering efter transport (till exempel att räta upp styret) informerar vi om detta i leveransinformationen.
Leveranstid
Uppskattad leveranstid visas i samband med köp. Normalt skickar vi din cykel så snart den är slutkontrollerad och transporten är bokad.
Under perioder med hög efterfrågan kan leveranstiden vara något längre. Om något påverkar din leverans kontaktar vi dig.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden visas alltid tydligt i kassan innan du slutför köpet. Kostnaden kan variera beroende på cykeltyp, storlek och leveransadress.
Mottagning av leverans
När cykeln levereras ber vi dig kontrollera emballaget. Om du ser tydliga transportskador, dokumentera gärna med bilder och kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
Spara emballaget tills du har hunnit provköra och säkerställa att allt känns som det ska.
Om du behöver returnera
Om du vill returnera en cykel kontaktar du oss först. Vi hjälper dig med praktiken kring returfrakt och hämtning. Villkor och tidsfrister för ångerrätt/retur framgår av vår retursida
och köpvillkor.
Frågor?
Hör av dig om du undrar över leverans till din ort, portkod, trappor, tillgänglighet eller annat. Vi hjälper dig gärna att planera en så smidig leverans som möjligt.