När du köper en rekonditionerad cykel från Rebike.nu ska det kännas tryggt – även på längre sikt. Därför erbjuder vi minst 12 månaders garanti på våra cyklar, ofta upp till 24 månader.
Vad garantin omfattar
Garantin omfattar funktionsfel som fanns vid leverans eller som uppstår under garantitiden vid normal användning.
- Motor och el-system (för elcyklar)
- Display, styrenhet och kablage
- Växelsystem och drivlina
- Bromssystem
- Ram och fasta komponenter
Garantiperiod
Garantitiden anges alltid tydligt på produktsidan och i Cykelpasset.
Som standard gäller:
- Minst 12 månaders garanti på rekonditionerade cyklar
- Upp till 24 månaders garanti på utvalda modeller och komponenter
För elcyklar gäller garantin för batteri, motor och elektronik enligt de villkor som anges i
Cykelpasset.
Garanti på batteri
Batteriets skick dokumenteras alltid i Cykelpasset, inklusive uppmätt kapacitet vid leverans.
Garantin omfattar funktionsfel på batteriet, men inte normal kapacitetsförändring som sker över tid vid användning.
Vad garantin inte omfattar
Följande räknas som normalt slitage eller yttre påverkan och omfattas därför inte av garantin:
- Däck, slangar och bromsbelägg
- Kedja, kassett och drev vid normalt slitage
- Kosmetiska märken som repor och färgslitage
- Skador orsakade av olycka, felaktig användning eller bristande underhåll
- Justeringar som kan behövas efter inkörningsperiod
Om något skulle uppstå
Om du upptäcker ett problem under garantitiden kontaktar du oss så snart som möjligt. Vi gör då en bedömning och hjälper dig vidare.
Reparationer sker i första hand via någon av våra servicepartners eller i samråd med oss, beroende på cykeltyp och ärende.
Dina rättigheter som konsument
Garantin är ett frivilligt åtagande från vår sida och gäller utöver konsumentköplagen. Du har alltid rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till tre år enligt svensk lag, oavsett garantitid.
Vårt löfte
Vi säljer endast cyklar vi själva kan stå bakom. Med dokumenterad rekonditionering, tydlig garanti och Cykelpass® vill vi göra köpet av en rekonditionerad cykel tryggt, långsiktigt och förutsägbart.